为员工和教员提供电话服务和支持

技术部门

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固定电话

• 重新分配给新员工或请求新电话
• 需要语音邮件或有语音邮件问题
• 电话问题
• 关于手机功能的问题。

请与技术服务台联系servicedesk@uwinnipeg.ca或204-786-9149，我们将很乐意帮助您解决您的请求。

智能手机

UWinnipeg员工智能手机标准计划的细节是什么？

• 在加拿大无限制呼叫加拿大和美国的任何地方
• 加拿大境内无限制的短信（SMS）和图片信息（MMS）发送至
  • 在加拿大的任何地方
  • 美国
  • 国际的
• 5 GB数据（合并）

我什么时候有资格升级？

您可以在两年后升级手机。在特殊情况下提前。请参阅智能手机指南更多细节。

我如何报销大学在我手机上的个人费用。

因个人使用而产生的每月账单上的任何费用，超过20美元，应向大学报销。请联系您的系行政部员工，以获得向金融服务部提交还款的指导。

如何判断我是否即将使用所有分配的数据？

在新的蜂窝计划中，如果你的数据超过5GB，它将从大学拥有的数据池中提取。这将消除数据过剩（在合理范围内）。“数据池”指的是大学拥有的所有智能手机的数据总量。如果您查看分配的数据量，它将使用其他帐户的数据，这些帐户没有使用所有分配的数据。您也可以输入文本4444，然后键入“数据“在消息中，您将收到一条显示当前使用情况的文本。

在加拿大境外旅行时，我需要做什么？

任何携带智能手机在加拿大境外旅行的人都必须提交旅行申请和授权表到服务台，servicedesk@uwinnipeg.ca出发前至少5个工作日。

如果我使用旅行计划中的所有数据会发生什么？

根据罗杰斯的新计划，该大学在数据使用方面有一个层次。当您使用更多数据时，您将进入下一个级别。您不再购买特定数量的数据。当您提交报告时，将提供有关分层级别的信息旅行申请及授权表格[PDF].

我如何在旅行时了解我的数据使用情况？

您可以发送文本4444，然后键入“数据”在消息中，您将收到一条文本，显示您截至该日期的使用情况。